YAPAY ZEKA KULLANIM PROTOKOLÜ
- TARAFLAR
İşbu Yapay Zekâ Kullanım Protokolü (“Protokol”), UMUT TOPKAR (“Platform”) ile Platform üzerindeki sohbet alanını (AI Asistanı) kullanan Kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Kullanıcı, sohbet hizmetine erişmeden önce bu Protokol’ü okuyup onaylamakla, hükümlerini kabul etmiş sayılır.
- PROTOKOLÜN KONUSU
Bu Protokol, Platform bünyesinde yer alan yapay zeka destekli sohbet sisteminin (“AI Asistanı”) kullanım esaslarını, kullanıcıya gösterilecek içeriklerin niteliğini, veri işleme koşullarını ve sorumluluk sınırlarını belirlemektedir.
- AI ASİSTAN İŞLEVİ
3.1. AI Asistan, Kullanıcı’ya hızlı bilgi akışı sağlamak üzere makine öğrenimi algoritmaları ve doğal dil işleme yöntemleriyle çalışır.
3.2. AI Asistan’ın verdiği yanıtlar bilgi amaçlıdır; resmi beyan, teklif, veya hiçbir nam adı altında hukuki ve/veya yatırım tavsiyesi niteliğinde değildir.
3.3. AI Asistan’ın önerileri, kullanıcının karar verme sürecini desteklemeye yöneliktir; sonuçlardan doğrudan veya dolaylı hiçbir sorumluluk kabul edilmez.
- VERİ İŞLEME VE GİZLİLİK
4.1. Chat/ Yazışma esnasında paylaşılan mesajlar, sistemin çalışması için teknik olarak işlenir ve sınırlı süreyle saklanabilir.
4.2. Bu veriler;
– Hizmet kalitesinin iyileştirilmesini,
– Hataların tespiti,
– Yapay zeka modelinin geliştirilmesi amacıyla anonim hale getirilmiş halde kullanılabilir.
4.3. Platform, yapay zeka sisteminin doğru şekilde çalışması, model hatalarını azaltması, hizmet kalitesini geliştirmesi ve güvenliğini sağlaması için Kullanıcı tarafından chat/ yazışma ekranında paylaşılan verileri teknolojik gereklilikler ölçüsünde işleyebilir.
Bu kapsamda;
- a) Chat/ Yazışma oturum kayıtları, ileti içeriği, tarih, saat, IP, cihaz ve işlem kimlikleri anonimleştirilmiş veya takma adla hale getirilerek analiz edilebilir.
- b) Bu veriler hiçbir durumda Kullanıcı’nın kimliğini doğrudan belirlemek amacıyla kullanılmaz.
- c) İşleme faaliyetleri yalnızca sistem performans ölçümü, kötüye kullanımın önlenmesi ve yapay zeka modelinin optimizasyonu gibi meşru menfaat amaçlarıyla yürütülür.
- d) Kişisel veri niteliğindeki veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2‑c), Platform’un meşru menfaati (KVKK m.5/2‑f), veya Kullanıcı’nın açık rızası (KVKK m.5/1) hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.
- e) Yapay zeka sistemi tamamıyla otomatik karar verme amacı taşımaz; insan gözetimi sürece dahildir.
Platform, olumsuz sonuç riskine karşı denetim ve veri minimizasyonu prensiplerini uygular.
- f) Chat oturum verileri yalnızca gerekli süre kadar saklanır, süreç sonunda anonim hale getirilir veya silinir.
- g) Platform, verilerin üçüncü kişilere satılmayacağını veya ticari amaçla paylaşılmayacağını güvence altına alır.
Sadece teknik altyapı sağlayıcılarla yapılacak anonim analizlerde gerekli veri işleme sözleşmeleri düzenlenir.
4.4. Kullanıcı, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen esaslara uygun şekilde verilerinin bu kapsamda işlenmesini kabul eder.
- SORUMLULUK SINIRLARI
5.1. AI Asistanı üzerinden verilen bilgilerin doğruluğu veya güncelliği garanti edilmez.
5.2. Yapay zekadan kaynaklı algoritmik hata, sistemsel kesinti veya iletişim gecikmesinden doğan zararlar Platform’un sorumluluğunda değildir.
5.3. Kullanıcı, özel nitelikli kişisel verilerini veya üçüncü kişilere ait bilgileri chat ekranında paylaşmamayı kabul eder.
- SİSTEM DEĞİŞİKLİĞİ VE GÜNCELLEMELER
6.1. Platform, teknolojik gelişmeler, yasal düzenlemeler veya hizmet ihtiyaçları doğrultusunda, yapay zeka sisteminde; algoritma güncellemeleri yapma, model eğitim yöntemlerini değiştirme, özellik ekleme veya kaldırma, hizmetin kapsamını genişletme veya daraltma, test, bakım ve erişim kısıtlaması uygulama haklarına sahiptir.
6.2. Bu tür değişiklikler, yapay zeka sisteminin işlevselliğini, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmeye yöneliktir; Kullanıcı’ya ek yükümlülük getirmedikçe önceden onay alınması gerekmez.
6.3. Platform, sistemin güncellenmesi veya yeni bir sürümün devreye alınması halinde değişiklikleri; Platform’un web sitesinde, mobil uygulama içi bildirim alanlarında veya kullanıcıya yönlendirilecek kısa bilgilendirme metni aracılığıyla duyurur.
6.4. Bu duyuruların Platform üzerinde yayımlanması, Kullanıcı açısından yeterli bildirim sayılır.
Kullanıcı, hizmeti kullanmaya devam etmekle, yayımlanan güncellemeleri ve revize hükümleri kabul etmiş sayılır.
6.5. Platform, güncelleme sürecinde meydana gelebilecek planlı kısa süreli erişim kesintilerinden veya teknik bakım çalışmalarından sorumlu tutulamaz; bu durum “hizmet kesintisi” olarak değerlendirilmez.
- UYUŞMAZLIK VE YETKİ
Bu Protokol’den doğabilecek ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanır.
Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Platform sistem kayıtları, kesin delil niteliğindedir.
- ONAY
Kullanıcı, AI Asistan alanına mesaj göndermeden önce aşağıdaki onayı vererek Protokol şartlarını kabul eder:
|
“Yapay Zekâ Kullanım Protokolü”nü okudum, anladım ve onaylıyorum. |